5月27日消息，近日，瑞幸咖啡在官方APP和微信小程序正式上线首个AI智能体（1.0版），实现在线“动动嘴就能点咖啡”。
据悉，该AI智能体由瑞幸咖啡与火山引擎联合打造，通过接入豆包大模型，能够实现语音下单、猜你喜欢、点单更省时等功能。
通过接入豆包大模型，AI智能体运用意图识别与槽位抽取两大核心技术，就能化身“智能咖啡管家”。
用户只需简单语音指令或关键词输入，即可快速完成点单。
在系统同步解析规格、温度、口味等细节，自动匹配最优服务流程，大幅节省点单时间。
如消费者可直接语音描述需求“最近新品好喝吗？帮我推荐一下”，系统就能会自动推荐新品，并直接显示“去下单”按钮，省时省力。
如输入“老样子，再来一单”，就会自动为用户推荐上一单购买过的产品。
同时，该智能体具备持续学习能力，能根据用户反馈不断优化，实现“越用越懂你”的个性化体验。
据介绍，瑞幸咖啡未来还将不断探索AI智能体的升级，让科技赋予“咖啡+AI”更大想象力，引领消费提质升级。
