9月9日消息，日前，小米官方账号“玩转小米澎湃OS”在小米社区发布答疑，解答了小米澎湃OS接入铁路12306功能后用户遇到的问题。
官方表示，小米澎湃OS现已接入铁路12306，并已经开始向小米澎湃OS 3 Beta版及小米澎湃OS 2用户陆续推送。
用户可通过小米超级岛、负一屏、通知中心及时了解出行动态。
针对绑定账号后只收到一趟行程提醒的问题，小米解释称，若用户在绑定前已购买多张车票，系统将优先展示最近出发的一趟行程。
其他行程需等待12306官方票务信息到达下一次更新节点时提示，如发车前2-3小时、票面到达时间、检票口变更时提醒等。
如果用户收不到行程提醒，小米给出四项排查建议。
首先要确认已在「设置」—「桌面」—「负一屏」—「出行助手」中完成12306绑定。
其次要确保当前设备为最近登录小米账号的主设备，可通过“登录设备管理”查看并切换。
此外，同一行程不会重复提醒，需等待下一提醒节点。
最后是保持网络畅通，避免因网络问题导致信息延迟。
关于“退票后行程卡仍存在”，小米回应称，退票成功后会进行提示，10分钟后消失。
